Política de Privacidad

Política de Privacidad – Darla's Joyas

Última actualización: 04/04/2025

🔒 Introducción

Gracias por confiar en Darla’s Joyas. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política o el uso de tus datos, por favor escríbenos a servicio@darlasjoyas.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

📋 Qué Información Recopilamos

a) Información Personal

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Dirección postal

  • Número de teléfono

  • Información de pago

b) Información No Personal

También recopilamos datos que nos ayudan a mejorar tu experiencia:

  • Tipo y versión del navegador

  • Dirección IP

  • Historial de navegación en nuestro sitio

  • Cookies y tecnologías similares

🛍️ Cómo Usamos Tu Información

Usamos esta información para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos de forma segura

  • Enviarte promociones y novedades (solo si lo autorizas)

  • Mejorar nuestro sitio y servicio al cliente

  • Responder a tus consultas o resolver cualquier inconveniente

🤝 Cómo Compartimos Tu Información

Solo compartimos tu información en casos necesarios, como por ejemplo:

  • Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la tienda (como servicios de pago o envío)

  • Con autoridades legales si estamos legalmente obligados a hacerlo

✅ Tus Derechos Como Usuario

Tú tienes el control. Puedes:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti

  • Solicitar que actualicemos o corrijamos tu información

  • Pedir que eliminemos tus datos cuando lo consideres necesario

  • Decidir si deseas o no recibir nuestras comunicaciones promocionales

🔐 Seguridad de Tu Información

Nos esforzamos por proteger tus datos con medidas reales y efectivas, como:

  • Encriptación durante el envío y almacenamiento de información

  • Auditorías regulares de seguridad

  • Capacitación continua de nuestro equipo en protección de datos

🔄 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para adaptarnos a nuevas normativas o mejoras internas. Cualquier cambio será publicado aquí junto con la nueva fecha de revisión.

📩 ¿Tienes Preguntas? Contáctanos

Si tienes dudas o necesitas aclaraciones sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, escríbenos con toda confianza:

Correo electrónico: servicio@darlasjoyas.com